Десяток ошибок, связанных с реализацией процесса покупки

Fresh: новости мира юзабилити » Blog Archive » Десяток ошибок, связанных с реализацией процесса покупки

"Разработчики коммерческих веб-сайтов знают, что для успеха взаимодействие с сайтом до покупки гораздо важнее, нежели сама покупка. Пользователи, получившие негативный опыт на некотором сайте, редко на него возвращаются. Пять лет назад мы составляли список типичных ошибок связанный с процессом покупки. С этого времени мы много работали над коммерческими сайтами и наблюдали, каким образом пользователи совершают покупки. Наверняка будет интересно, верен ли и тот список ошибок и сейчас."