Внешний call-центра - перевод в боевой режим

Ура, стадия проектирования и тествой эксплуатации внешнего call-центра Wilstream закончена.

На прошлой недели были внесены последние изменения в сценарий и проведены консультации с операторами Wilstream.

Заменили публичный телефон на сайте, в почтовых шаблонах и в шаблонах счетов.

Первый день - полет нормальный.

p.s. собственные операторы явно расслабились, но ничего это не надолго, будем их перепрофилировать :)
Отправить комментарий