British Airways American Express Premium Card + русский сервис = разочарование
Примерно две недели назад решил оформить "British Airways American Express Premium Card", причины для этого спец.акция British Airways - 20 000 миль ВА для новых Держателей!
а 20000 миль это уже бесплатный билет по Европе! :)
ну плюс всяко разные скидки для держателя AMEX Premium Card, и собственная бонусная программа AMEX... вообщем самое время именно сейчас оформить карту, чем я собственно и воспользовался.
Ну как обычно русский сервис портит все удовольствие от процесса, через две недели после первого обращения в Банк Русский Стандарт, меня пригласили в банк и пообещали, что все действиеторжественное вручение с цветами и шампанским займет не более 20 минут.
В итоге это вылилось почти в 2 часа потраченного времени на повторное оформление анкет и фразе сотрудницы "извините, но я вам карточку выдать не могу, у нас технические проблемы внезапно возникли, решать которые начнут только в понедельник, мы вам на недели позвоним...".
В чистом остатке: 2 часа потерянного времени (это при том, что за две недели до этого, мне устроили допрос с пристрастием по телефону для заполнения анкеты), и испорченное настроение :(
а 20000 миль это уже бесплатный билет по Европе! :)
ну плюс всяко разные скидки для держателя AMEX Premium Card, и собственная бонусная программа AMEX... вообщем самое время именно сейчас оформить карту, чем я собственно и воспользовался.
Ну как обычно русский сервис портит все удовольствие от процесса, через две недели после первого обращения в Банк Русский Стандарт, меня пригласили в банк и пообещали, что все действие
В итоге это вылилось почти в 2 часа потраченного времени на повторное оформление анкет и фразе сотрудницы "извините, но я вам карточку выдать не могу, у нас технические проблемы внезапно возникли, решать которые начнут только в понедельник, мы вам на недели позвоним...".
В чистом остатке: 2 часа потерянного времени (это при том, что за две недели до этого, мне устроили допрос с пристрастием по телефону для заполнения анкеты), и испорченное настроение :(
Комментарии